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装饰公司的品牌口碑营销(案例)

口碑营销是资源管理与规划。口碑是目标,营销是手段,产品是基石,品牌提升时目的。

口碑营销一词的走俏来源于网络,其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及,并逐渐成为各大网站流量最大的频道,甚至超过了新闻频道的流量。那么1917设计装饰的口碑营销可以分解为三个模型:产品模型、营销模型和口碑模型。

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1917的产品模型(这里的产品指家装公司设计与使用的作品)

1、1917品牌产品定位

很多家装企业希望口碑营销能够超越传统营销方法,但是如果营销的产品消费者不喜欢,很容易产生负面的口碑效果,结果不但没有起到促进作用,甚至导致提前退出市场。如1917设计装饰定位于中高端市场,为客户进行家装的量身定制,满足其个性需求与生活习惯的。其个性化的高端追求满足于公寓、样板房、别墅、复式、以及软装配饰等市场上各式人群的需求。

2、1917品牌传播因子

产品模型决定了传播因子,也就是传播的内容。传播因子由产品诉求决定,所以在产品策划阶段,产品经理就要明确传播因子,并在产品功能和产品宣传中潜移默化的影响、鼓励、暗示消费者进行口碑传播。

传播因子的设计与选择,决定了口碑营销的效果。优秀的传播因子应该具备以下特点之一:

A、内容简单直接,容易引起消费者注意。1917设计提出的是家居量身定制。

B、容易引发共鸣,或具有娱乐性、趣味性、消费者要有所收获而且值其收获。如08年1917的家装版《非诚勿扰》客户容易接受,也了解其理念与服务。形成群众口碑。《1917的李小龙精神的设计理念》。包括现在的七迷文化,七迷群体等。1917的品牌服务其实就是伴随在您身边的、熟知的、喜爱的。

C、传播因子具有很强的持续性、故事性,能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散。博洛尼走的一直是硬广告路线,而1917则在案例的推广上融入了客户装修与新家落成的经历,形成很好的口碑性。

3、1917品牌分享欲望

很多家装企业认为作品解决了困扰消费者许久的问题?服务有特色?售后服务好?当你的产品或服务给消费者留下很深的印象的时候,消费者自然会向朋友推荐你的产品,这就是口碑的雏形。但是1917认为好的作品,理念,服务要与人分享。





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