装饰公司的品牌口碑营销（案例）

1917的产品模型（这里的产品指家装公司设计与使用的作品）

1、1917品牌产品定位

很多家装企业希望口碑营销能够超越传统营销方法，但是如果营销的产品消费者不喜欢，很容易产生负面的口碑效果，结果不但没有起到促进作用，甚至导致提前退出市场。如1917设计装饰定位于中高端市场，为客户进行家装的量身定制，满足其个性需求与生活习惯的。其个性化的高端追求满足于公寓、样板房、别墅、复式、以及软装配饰等市场上各式人群的需求。

2、1917品牌传播因子

产品模型决定了传播因子，也就是传播的内容。传播因子由产品诉求决定，所以在产品策划阶段，产品经理就要明确传播因子，并在产品功能和产品宣传中潜移默化的影响、鼓励、暗示消费者进行口碑传播。

传播因子的设计与选择，决定了口碑营销的效果。优秀的传播因子应该具备以下特点之一：

A、内容简单直接，容易引起消费者注意。1917设计提出的是家居量身定制。

B、容易引发共鸣，或具有娱乐性、趣味性、消费者要有所收获而且值其收获。如08年1917的家装版《非诚勿扰》客户容易接受，也了解其理念与服务。形成群众口碑。《1917的李小龙精神的设计理念》。包括现在的七迷文化，七迷群体等。1917的品牌服务其实就是伴随在您身边的、熟知的、喜爱的。

3、1917品牌分享欲望

很多家装企业认为作品解决了困扰消费者许久的问题?服务有特色?售后服务好?当你的产品或服务给消费者留下很深的印象的时候，消费者自然会向朋友推荐你的产品，这就是口碑的雏形。但是1917认为好的作品，理念，服务要与人分享。